FAQ - ANGELE SIGNATURE B

📦 Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon la destination :

  • 🇪🇺 Europe : 4-11 jours ouvrés
  • 🇺🇸 États-Unis : 4-15 jours ouvrés

Nous livrons également à l'international. Renseignez votre adresse lors du paiement pour vérifier la disponibilité de la livraison dans votre pays.

La livraison est-elle offerte ?

Non, la livraison n'est pas offerte. Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre destination et s'affichent au moment du passage en caisse.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, un lien de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez également, grâce à votre numéro de commande et votre adresse mail, suivre votre commande sur notre site internet rubrique (Suivre ma commande).

🔄 Retours & Échanges

Puis-je retourner un article ?

Oui, contactez-nous par mail à l'adresse suivante : contact.angele.official@gmail.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. En cas de produit défectueux ou d'erreur, nous prenons en charge le remplacement ou le remboursement.

Comment signaler un problème avec ma commande ?

Contactez-nous à l'adresse mail suivante : contact.angele.official@gmail.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande avec une photo du produit.

💳 Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Klarna, Shop Pay & PayPal.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, tous les paiements sont sécurisés.

👕 Produits

Comment choisir ma taille ?

Un guide des tailles est disponible sur chaque page produit.

Les couleurs sont-elles fidèles aux photos ?

Nous faisons notre maximum pour que les visuels soient représentatifs. De légères variations peuvent exister selon les écrans.